Auswertung der Mitgliederumfrage 2022
Die Idée Coopérative hat sich für das Jahr 2022 das Ziel gesetzt, als Genossenschaft für Genossenschaften vorwärtszuschreiten und ihre Angebote stets aktuell zu halten. Um die Mitgliederbedürfnisse wahrnehmen und so die gewünschten Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten zu können, lud die ICG ihre Mitglieder Mitte Januar 2022 ein, eine entsprechende Umfrage auszufüllen. 54 von 75 Mitgliedern, eine erfreuliche Teilnehmerzahl, folgten dieser Einladung.
Aus der Umfrage geht hervor, dass die Mehrheit der Teilnehmenden sehr zufrieden ist als ICG-Mitglied. Die Vernetzung unter den Genossenschaften, die Interessensvertretung und die exklusiven und praxisorientieren Publikationen sind die am häufigsten genannten Gründe für eine Mitgliedschaft. Die Dienstleistungen der ICG, die am meisten genutzt worden sind, sind die Teilnahmen an Veranstaltungen und die Lektüre der News oder der Impulse. Die Mitglieder zeigen sich weiter mit den von der ICG organisierten Veranstaltungen sehr zufrieden. An dieser Stelle wurde vermehrt der Wunsch nach zusätzlichen Themenseminaren und dem Austausch innerhalb der Fachbereiche geäussert.
Die Mitglieder sehen die politische Interessenvertretung und die Fachauskunft für politische Positionen als wichtigte Aktivitäten der ICG an. Bezüglich Themenwünsche für zukünftige Roundtables und Impulse sind Governance, Partizipation und das Genossenschaftsrecht die Spitzenreiter. Der Mitgliederbeitrag wird von praktisch allen Teilnehmenden als angemessen und fair beurteilt. Schliesslich wurde mit der letzten Frage der Umfrage "Würden Sie die ICG an andere Genossenschaften weiterempfehlen?" ein bemerkenswert hoher Net-Promoter-Score von 44 erzielt.
Resümierend waren die Rückmeldungen aus der Umfrage überwiegend positiv. Die Resultate wurden von der Verwaltung an ihrer Klausur vom Februar 2022 mit Freude zur Kenntnis genommen und sie wie die Geschäftsstelle bemühen sich weiterhin, den Wünschen und Bedürfnissen ihrer Mitglieder gerecht zu werden.
Haben Sie zusätzliches Feedback oder weitere Anregungen? Dann können Sie sich jederzeit bei der Geschäftsstelle melden.